Informatie
Bij Made by Faith streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Lees hieronder ons retourbeleid om te begrijpen hoe je een product kunt retourneren als het niet aan je verwachtingen voldoet.
Waarom een product retourneren?
Er zijn verschillende redenen waarom je een product zou willen retourneren. De meest voorkomende redenen zijn dat het product niet aan je verwachtingen voldoet of dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Bij Made by Faith begrijpen we dat en willen we het retourproces zo eenvoudig mogelijk maken.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze periode geeft je voldoende tijd om te beslissen of het product aan je wensen voldoet. Zorg ervoor dat je de retourzending binnen deze termijn aanmeldt.
Voorwaarden voor een succesvolle retourzending
Om een succesvolle retourzending te garanderen, vragen we je om aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Het product dient ongedragen en onbeschadigd te zijn.
- Het product dient in de originele verpakking te zitten.
Verzendkosten
De verzendkosten voor geretourneerde producten zijn voor rekening van de klant. We raden aan om een verzendmethode met track & trace te gebruiken, zodat je de zending kunt volgen. Made by Faith is niet verantwoordelijk voor verloren gegane retourzendingen.
